Durchsetzungsfähige Kommunikation bei Arbeitsdefinition und Beispiele

Die Kommunikation im Unternehmen ist ab dem Moment anwesend. Durchsetzungsfähige Kommunikation ist die, die nicht nur konstruktive Wörter schätzt, sondern auch der Ton der Nachricht an Erstellen Sie ein freundliches Organisationsklima Das kümmert sich um die Menschen, die Teil dieses Ortes sind.

Im Geschäftsbereich gibt es nicht nur eine Interaktion mit Gesichtsface, sondern auch einen Informationsaustausch durch schriftliche Kommunikation. Durchsetzungsvermögen ist daher der notwendige Bestandteil in beiden Dialogebenen. In diesem Artikel reflektieren wir über die Psychologie-Online nach, dass wir über das "" über das "nachdenken"Durchsetzungsfähige Kommunikation bei der Arbeit: Definition und BeispielS ".

1. Was ist eine durchsetzungsfähige Kommunikation bei der Arbeit
2. 4 Arbeitskommunikationstechniken für Arbeitskräfte
3. 6 Tipps zum Üben einer durchsetzungsfähigen Kommunikation bei der Arbeit

Was ist eine durchsetzungsfähige Kommunikation bei der Arbeit

Diese Form der Interaktion entsteht aus einer Haltung des Respekts vor sich selbst und der anderen. Die Nachricht wird aus dem Selbst ausgedrückt, Das heißt, der Dialog wird nicht in das Vorwurfsflugzeug oder den persönlichen Angriff gebracht. Daher ist es auch wichtig, Objektivität durch die Beschreibung der Tatsachen aufrechtzuerhalten.

Der Mensch ist unmöglich, nicht zu kommunizieren. Wenn eine Person einen neuen Job anschließt, übermittelt sie eine Nachricht an andere mit seiner einzelnen Präsenz. Dies bedeutet, dass die Kommunikation über Worte hinausgeht, auch Körpersprache und andere Arten von nonverbaler Kommunikation umfasst.

Durchsetzungsfähige Kommunikation zeigt die Ausrichtung zwischen Wörtern und Sprache des Körpers im Ausdruck einer Botschaft, die Empathie, Freundlichkeit, Begegnung und Respekt fördert.

4 Arbeitskommunikationstechniken für Arbeitskräfte

Als nächstes listen wir vier sehr neugierige Techniken auf, mit denen Sie bei der Arbeit Durchsetzungsvermögen üben können:

Sandwich -Technik

Dies ist eine Ausdrucksformel in drei Teilen, die mit beginnen Ein Beginn einer positiven Verstärkung und endet mit einer Botschaft der Dankbarkeit. Im zentralen Teil verbalisieren Sie eine negative oder eine Anfrage nach Änderung.

Stellen Sie sich vor, ein Co -Arbeiter, mit dem Sie eine Freundschaftsbindung hergestellt haben. ¿So drücken Sie Ihre Ablehnung durch diese Formel aus? „Vielen Dank, dass Sie mich eingeladen haben. Ich erinnere mich noch, wie gut ich das letzte Mal war, als wir waren. Ich fühle es viel, diesmal kann ich nicht bleiben. Wir konnten jedoch einen anderen Tag nehmen, wenn wir die Arbeit verlassen. ".

Gebrochene Aufzeichnung

Diese Technik besteht aus Wiederholen Sie dieselbe Nachricht mit Freundlichkeit Vor dem Bestehen einer anderen Person, die diese Position nicht annehmen scheint. Daher müssen Sie fest bleiben, um Ihren Satz einmal nach dem anderen in einem klaren Beispiel auszudrücken, dass Sie Ihre Position nicht ändern.

Stellen Sie sich vor, ein Co -Arbeiter bittet Sie, Ihnen bei einer Aufgabe zu helfen, wenn Sie sich um ein Problem kümmern, das Sie bald beenden müssen. Ihr Partner besteht darauf, dass er in seiner eigenen Position eingesperrt ist. In diesem Fall können Sie diese Technik anwenden, wenn Sie auf ähnliche Weise mit einer Phrase reagieren, die dieselbe Sequenz widerspiegelt.

Zum Beispiel: „Ich kann Ihnen jetzt nicht helfen, weil ich dieses Projekt beenden muss. Als ich fertig war, reden wir ruhiger. ". Wenn Sie weiter bestehen, wiederholen Sie dieselbe Idee.

Sprechen

Eine einfache durchsetzungsfähige Übung besteht darin, einen Standpunkt aus persönlicher Sicht auszudrücken. Stellen Sie sich vor, Sie sprechen mit einem Mitarbeiter über ein Problem, das beide impliziert und Sie möchten. In diesem Fall anstatt zu fragen "¿Du hast mich verstanden?"Es ist selbstbewusster zu fragen"¿Ich habe mich gut erklärt?".

Durchsetzungsfähige Worte Verstärkung

Es gibt Worte, die von Natur aus Freundlichkeit in den Dialog übertragen. Verwenden Sie sie daher häufiger im Büro. Diese Ausdrücke sind "Danke" und "bitte".

6 Tipps zum Üben einer durchsetzungsfähigen Kommunikation bei der Arbeit

1. Wenn Sie Zweifel an einer bestimmten Angelegenheit haben, anstatt Verwirrung anzunehmen oder zu sammeln, Fragen Sie den Gesprächspartner.
2. Drin Dialog mit Ihren Co -Arbeitern, Verwenden Sie die Namen dieser Personen häufiger. Ein Name passt und humanisiert Konversation.
3. Drin Gesicht -TO -Face -Sprache, Schauen Sie in die Augen, da visueller Kontakt das Vertrauen bevorzugt.
4. Verwenden Sie das Wort "wir" häufiger, da das Teamarbeit im Geschäftsbereich sehr wichtig ist. Obwohl Sie Ihre Realität aus Ihrer Sicht beobachten, ist es sicher, dass Sie versuchen, einen Kontextvision zu haben.
5. Sie schulen nicht nur in technischen Kompetenzen, da es Transversalkompetenzen des Lehrplans gibt, die in jeder Marktnische von wesentlicher Bedeutung sind. Durchsetzungsfähige Kommunikation ist ein Beispiel für den Wettbewerb, der für Sie immer Türen öffnet. Daher nimmt er Schulungskurse zur emotionalen Intelligenz teil.
6. Ein Buch, das Sie interessiert, um über dieses Thema nachzudenken, ist "Asttivität: für außergewöhnliche Menschen"Ein Job von Eva Bach und Anna Forés.

Dieser Artikel ist lediglich informativ. In der Psychologie-Online haben wir keine Befugnis, eine Diagnose zu stellen oder eine Behandlung zu empfehlen. Wir laden Sie ein, zu einem Psychologen zu gehen, um Ihren speziellen Fall zu behandeln.

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