Die Rolle des Psychologen bei der Konfliktlösung

Die Anwendung des Gesetzes als Zwangsausübung ist nicht die einzige Option. In einigen Fällen kann es ersetzt werden, durch friedliche Verhandlungen, die eine Anpassung zwischen individuellen Bedürfnissen und Respekt für die Norm ermöglichen. Welche Rolle spielt der Psychologe in der Konfliktlösung?

Inhalt

• Die Rolle des Psychologen bei der Konfliktlösung
  • Vermeidung als eine Möglichkeit, sich dem Konflikt zu stellen
  • Als Strategie in der Konfliktlösung in das Gesetz zurückgreifen
    • Öffentlicher oder privater Experte
    • Der Expertenberater
    • Die Kolaboration
    • Mediation als Strategie für die Konfliktlösung
  • Rollen des Psychologen bei der Konfliktlösung
  • Abschluss
  • Verweise

Die Rolle des Psychologen bei der Konfliktlösung

Menschen, die in Konflikten stehen, haben unterschiedliche Optionen, um dies zu lösen: Vermeiden, Verhandeln, vermitteln, sich einem privaten Dritten unterwerfen, sich der gerichtlichen Autorität unterwerfen oder auf Gewalt zurückgreifen.

Jede dieser Optionen variiert basierend auf der Formalität oder nicht des Prozesses. Auch zu seinem öffentlichen oder privaten Charakter und zu der größeren oder geringeren Macht, die die Parteien auf das Ergebnis ausgeübt haben.

Vermeidung als eine Möglichkeit, sich dem Konflikt zu stellen

An einem Ende ist Vermeidung, da Menschen oft nicht an die Möglichkeit einer Veränderung glauben, sich zu verbessern oder einfach zu vermeiden, weil es der Meinung ist, dass das Problem nicht so wichtig ist.

Auf dieser Seite sind die privaten und informellsten Optionen, bei denen die Parteien eine große Bedeutung haben. Es folgen andere Optionen, die den Formalismus in den Prozess einbeziehen, der die dritte größere Intervention verleiht, ihn von den Parteien subtrahiert und eine öffentliche Ausstrahlung von Konflikten fördert, um mit dem Schluss zu kommen Die drastischste Option, nämlich die Verwendung von Gewalt, um die anderen einzureichen.

Als Strategie in der Konfliktlösung in das Gesetz zurückgreifen

Der Rückgriff auf das Gesetz mit der Hoffnung auf Objektivität und Gerechtigkeit ist ein öffentlicher Prozess, bei dem die Parteien ihre Anwälte haben, die Sie sind dafür verantwortlich, ihre jeweiligen Vorschläge vor einem unparteiischen Dritten zu argumentieren, ein Richter.

Der Richter stellt seine Entscheidung auf der Grundlage des Hintergrunds und der rechtlichen Normen aus, und das Ergebnis basiert auf den Siegen/Verlusenformel

Außerdem, Die Entscheidung des Dritten ist obligatorisch und ausführbar, und die Parteien müssen eine solche Entscheidung akzeptieren. Dies bedeutet unter Berücksichtigung der folgenden Aspekte: Ausgaben, Zeit und Meinungsverschiedenheiten mit den Ergebnissen.

Öffentlicher oder privater Experte

Wenn wir über die Leistung des Psychologen als Experte sprechen, entweder aus einem der Teams der Justizverwaltung oder aus dem privaten Bereich, ist der Kontext, in dem es handelt, das oben erwähnte Gerichtsverfahren.

Mit welchem, Er ist als Experte Steuer. Das Know -how erwirbt die Form einer Untersuchung, die darauf abzielt, die Tatsachen auf der Grundlage der Wahrheit, wie in Strafverfahren, oder um die auf der Grundlage der Vernunft beruhenden Tatsachen in Zivilprozessen zu demonstrieren.

Eine andere Möglichkeit, Konflikte zu lösen, ist greifen auf einen privaten Dritten zurück. Diese Formel teilt mit der vorherigen die erschöpfte Macht der Parteien und die Verpflichtung der externen Entscheidungsfaktoren, zusätzlich zur Befolgung der Siege/Verlustschema.

Die administrative Lösung eines Streits versucht, ein bestimmtes Gleichgewicht zwischen den Bedürfnissen der Organisation und der Person festzulegen.

Der Expertenberater

Wenn wir über Schiedsverfahren sprechen, Ein Drittel wird von den Parteien angefordert, die die Verpflichtung verabschieden, die Entscheidung des Schiedsrichters zu respektieren Wenn sie keine Einigung erzielen. Hier kann der Psychologe als Experte eingreifen, aber nicht auferlegt, sondern als Kenner des Sehens. Diese Funktion ist bekannt als Beraterexperte.

Die Kolaboration

Endlich, Es gibt eine andere Möglichkeit, Konflikte zu lösen, deren Grundlage die Zusammenarbeit ist. Dadurch treffen die Parteien selbst Entscheidungen, gut aus Verhandlungen unter ihnen Unstimmigkeiten, gut mit Vertretern.

Außerdem können sie einen Dritten in gemeinsamer Einigung verwenden, um ihnen im Verhandlungsprozess zu helfen. Der erste dieser Formeln ist die Verhandlung. Die Parteien versuchen, ihre Unterschiede direkt zwischen ihnen zu lösen.

Manchmal ist es eine schwierige Gesellschaft, da Intensive Emotionen behindern die Kommunikation und führen zu falschen Wahrnehmungen Das schärft die Meinungsverschiedenheiten. Nur wenn die emotionale Intensität der Teile gering ist, können sie ihre Unterschiede mit Rationalität lösen.

Hier Der Psychologe kann handeln Zusammenarbeit Experte Mit dem Anwalt, Und obwohl es eine Formel ist, die den Parteien mehr Bekanntheit verleiht, nehmen Fachleute weiterhin den Hauptplatz ein.

Mediation als Strategie für die Konfliktlösung

Die zweite Formel ist die Mediation, in der ein dritter, der durch gegenseitige Vereinbarung gewählt wird. Die Mediation beginnt, wenn die Parteien nicht mehr glauben, den Konflikt selbst durch Verhandlungen zu lösen.

Mit der Mediation lösen die Parteien ihre eigenen Konflikte und treffen Entscheidungen, die sie Protagonisten des gesamten Prozesses machen

Die verschiedenen Optionen zur Lösung von Konflikten weisen auf eine andere Beteiligung der Interessenten an ihrer Lösung hin. Mit zunehmender Beteiligung nimmt die Bedeutung von Fachleuten ab.

Rollen des Psychologen bei der Konfliktlösung

Wenn wir uns die Rollen des Psychologen ansehen, können wir feststellen, dass seine Leistung geändert wird. Das heißt, seine Intervention nimmt ab, abhängig von der Erhöhung der Parteien in Bezug auf ihre Teilnahme.

Wenn wir darüber sprechen Rolle des Experten Oder von Beraterexperte, Das Ziel der durchgeführten Bewertung wird nicht an die bewerteten Personen gerichtet, sondern um den dritten zu unterstützen, der seinen Fall oder den Anwalt einer Partei beurteilen wird, die versucht, Elemente zu erhalten, die ihre Argumente rechtfertigen.

Die Arbeit von Zusammenarbeit Psychologe erwirbt einen bestimmten Unterschied in Bezug auf die vorherigen. Kombiniert Ihr Wissen mit denen des Anwalts und arbeitet an der Analyse der Situation zusammen Konflikt. Ebenso auf der Suche nach den möglichen Alternativen zur Lösung von Konflikten und ihrer Auswirkungen auf alle Beteiligten und in der Wahl des am lebensfähigsten.

Ihre Rolle ist weniger Bewerter, da sie ihr Wissen mit denen der interessierten Parteien austauscht, während sie eine relevantere Rolle spielen. Der ultimative Grund für diese Aktion ist direkt an die Parteien (oder einen von ihnen) in Konflikt mit dem gerichtet Ziel, sie auf gerichtliche Verfahren vorzubereiten und dass diese sie so wenig wie möglich beeinflussen.

Abschluss

Schließlich die Rolle von Vermittler ist von den vorherigen distanziert, da ihre Leistung an ausgerichtet ist Fördern Sie die Teilnahme der an ihrer Lösung beteiligten Personen, und wird in den Dienst der beteiligten Parteien gestellt Erstellen Sie ein förderliches Land, in dem Verhandlungen entwickelt werden, Verbesserung der Kommunikation zwischen ihnen und Veränderung der Art, den Konflikt zu sehen.

Ziel ist es, den Interessenten selbst zu helfen, einen Weg zu finden, um aus der widersprüchlichen Situation herauszukommen, Die Parteien der wahren Protagonisten des Prozesses werden. Daher erhalten sie die notwendigen Informationen, klären ihre Positionen, sie kennen ihre Interessen und die des anderen, sie schlagen unterschiedliche Alternativen vor und stimmen für akzeptable Lösungen für beide Parteien zu.

Daher erhalten wir unter der Flagge der Mediation eine größere Zufriedenheit, indem wir an den Parteien an der gemeinsamen Suche nach der Lösung teilnehmen. Sagen Sie schließlich, dass im Gegensatz zu Prozessen gewinnt/verliert, Das Mediationsschema sind Siege/Siege. Ohne Zweifel ist es eine der besten Techniken angesichts der Konfliktlösung (wenn nicht die beste, die wir haben).

Verweise

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