Überzeugung neuer Mitarbeiter

Die Gründung in einen neuen Job ist für den Arbeiter die Notwendigkeit, sich um neue Nachrichten zu kümmern, deren Bedeutung mehrdeutig ist und Spannung und Unsicherheit erzeugt. Es gibt mehrere Spannungsquellen für den Beginn einer neuen Berufserfahrung. Sie zeigen unter ihnen, den Wunsch, sich für Kollegen und Vorgesetzte auf akzeptable Weise zu verhalten, oder die Unkenntnis der beruflichen Risiken des neuen Jobs.

Wir laden Sie ein, diesen Psychology -Line -Artikel weiter zu lesen, der sich mit dem befasst Überzeugung neuer Mitarbeiter.

1. Überzeugung neuer Mitarbeiter
2. Überzeugungsziele
3. Überzeugungsstrategien zur Konsolidierung früherer Arbeitseinstellungen
4. Überzeugungsstrategien, um eine neue Einstellung zu schaffen
5. Überzeugungsstrategien, um eine Einstellung zu ändern
6. Abschluss

Überzeugung neuer Mitarbeiter

Der Arbeiter muss die Einstellungen (Bewertung der für ihre Integration und guten Leistung im Unternehmen erforderlichen Einstellungen (Bewertung der Überzeugungen und Werte) entdecken, verstehen und als seine eigenen annehmen (Bewertung der Maßnahmen). Sie müssen die Schlüssel zu diesen Einstellungen verstehen, Sie müssen sie akzeptieren und sich ihnen als den besten Weg verpflichten, um nicht in das soziale Umfeld abgelehnt zu werden oder ein geltendes Opfer der anwesenden beruflichen Risiken zu sein. Daher ist die Präsenz in der Gesellschaft einer Kommunikationskultur wünschenswert, dass in ordentlicher Zeit die Nachrichten, die den Neuankömmling in ihrem neuen Job leiten.

Der neue Arbeiter kommt im Unternehmen an, der bereit ist absorbieren die angebotenen Informationen. Ich möchte sozial akzeptiert werden, mit der gleichen Intensität, die Sie Ihren Job machen möchten, oder zumindest nicht durch das Problem vermutet werden. In vielen Fällen kommt es mit der Absicht zu tun Verdienste zu bleiben.

Andererseits beginnt der Arbeiter seine Beziehung zu einer Vielzahl von Erwartungen, die seine Interaktionen mit den Mitgliedern der Organisation und mit der Position stören und sich auf ihre persönliche Sicherheit auswirken können. Zum Beispiel kann ein neuer Mitarbeiter auf riskantere Weise auf einen Raubüberfall im Unternehmen reagieren, was auf die Idee zurückzuführen ist, dass das Nachweisen des Unternehmens Ihnen helfen kann, den Vertrag zu verbessern. Der neue Mitarbeiter, der handelt, sollte wissen, dass das Unternehmen eine Überfälleversicherung hat und dass seine Aktion dem Unternehmen nicht zugute kommt. Ein Kommunikationsplan, der solche Aspekte enthält, Es ist wünschenswert in einem Begrüßungsprogramm.

Als die Arbeiterin in der Organisation und in der ersten und Monate ankommt, ist sie besonders sensibel für die Informationen und Ereignisse, die in ihrer Arbeit auftreten. Es ist eine Phase, in der der Arbeiter beginnt, neue Rollen aus den verschiedenen Interaktionen in der Arbeitsumgebung zu entwickeln. Während dieser Zeit müssen Sie handeln, Ihre Fähigkeiten zeigen, Entscheidungen treffen. Wenn es in Ihrer Umgebung keine Informationen darüber gibt, wie Sie das tun sollten, was Ihnen gefragt wird, oder dass die Informationen nicht glaubwürdig sind, wird dies nach Ihren eigenen Ideen oder Erwartungen darüber handelt, wie Sie handeln müssen, die in Ihren vorherigen Erfahrungen erworben werden müssen.

Willkommensprogramme Entwerfen Sie die Nachrichten und den Ton, in dem sie emittiert werden, Die Einführung des Mitarbeiters in das neue soziale Umfeld leiten. Van Maanen und Schein beschrieben die verschiedenen Möglichkeiten, wie Unternehmen ihre neuen Mitarbeiter in der Kultur des Unternehmens durch Sozialisationstaktiken ausrichten und leiten. Programmieren der Sozialisierungstaktik, die sich am besten mit der Art der Arbeitnehmer- und Arbeitseinstellungen einstellen, die das Unternehmen fördern möchte. Es ist möglich, das Verhalten neuer Arbeiter zu formen. Anschließend führten Wanous und Colella ausdrücklich als Teil des Interaktionssystems für Unternehmen/Arbeiter ein. Das Ziel der Überzeugung ist Einfluss und die Kontrolle über die Einstellungen und das Verhalten von Arbeitnehmern haben, Wer wiederum versuchen, die Umweltbedingungen zu ändern, um sie an ihre Bedürfnisse und Persönlichkeit anzupassen. Willkommenspläne und Empfangsstrategien sind dynamische Elemente des Kommunikationssystems.

Durch die von diesen Mitteln gesendeten Nachrichten beginnt der Arbeiter die Ausarbeitung seiner ersten Eindrücke und Ideen über seine neue Umgebung. Ziel ist es, Neuankömmlinge schnell in die relationale Struktur der Organisation zu integrieren, die die anerkannten und sicheren Handlungsrichtlinien am neuen Arbeitsplatz regelt. Dazu müssen diejenigen, die für die interne Kommunikation verantwortlich sind.

Dieser Artikel enthüllt eine Möglichkeit, die zu fokussieren Integration neuer Mitarbeiter, Basierend auf der Gestaltung überzeugender Nachrichten. Hierzu werden die verschiedenen Faktoren, die die überzeugenden Eigenschaften der Nachrichten beeinflussen, unter Berücksichtigung der Art des Empfängers vorgeschlagen. Die Nachrichten, die die Wechselbeziehungen zwischen den verschiedenen Elementen des Systems nicht berücksichtigen.

Überzeugungsziele

Die interne Kommunikationsstrategie während des Willkommens und bis der neue Mitarbeiter als Mitglied des Unternehmens ein Muster von Überzeugungen und Werten bilden, die mit der vorhandenen Kultur im Unternehmen übereinstimmen. Das ultimative Ziel der Überzeugung würde daher das Lernen und die Transformation von Überzeugungen und Werten implizieren. Dieses Lernen ist die Referenz, für die der Arbeiter den Ereignissen einen Sinn gibt, und interpretiert sie in einer Weise, die mit der Mission übereinstimmt, die die Organisation hat, zu der sie gehört.

Es ist ein Anpassungsprozess, der gegenseitig ist. Dieser Prozess wird für Verhaltensänderungen oder beim Erwerb neuer Verhaltensweisen sichtbar. Diejenigen, die für die interne Kommunikation verantwortlich sind, müssen für jeden Inhalt entscheiden, was das unmittelbare oder endgültige Ziel in Bezug.

Die Tatsache, dass ein neu eingebauter Arbeiter nicht direkt mit gefährlichen Angelegenheiten geht, bedeutet nicht, dass es nicht wünschenswert ist, diese Probanden zu kennen und wie man sein Risiko vermeidet. Diese Nachrichten implizieren Veränderungen im Wissen, die nicht unbedingt Verhaltensänderungen annehmen, da sie nicht mit diesen Probanden interagieren sollte.

Auf der anderen Seite können wir eine positive Einstellung gegenüber vorsichtigem Verhalten in Bezug. In beiden Fällen impliziert die Informationen Veränderungen, und damit sie auftreten, ist es erforderlich, dass die Informationen überzeugend sind. Wenn wir nicht -sanale Informationen anbieten, wird dies normalerweise vergessen und die informative Änderung wird nicht aufgetreten sein.

Daher kann der Arbeiter eine aufrechterhaltene Vorstellung von einem Arbeitsaspekt mit einer anderen aufkommenden Idee nicht ersetzen, da die neue Idee (in neuen Informationen kristallisiert) keinen Einfluss auf seine Person hatte und kaum eine Ursache für eine stabile Veränderung oder eine Transformation sein kann in seiner Haltung. Um zu vereinfachen, werden wir uns auf die Änderung der Einstellungen beziehen, wenn wir über die Auswirkungen der Überzeugung sprechen, die damit hinweisen, mit Ausnahme der Spezifikation sowohl Änderungen der Informationsveränderungen, beibehaltenen Überzeugungsänderungen und Verhaltensänderungen.

Die endgültigen Ziele, die eine Überzeugungsstrategie bedingt, kann unter drei relevanten Bedingungen oder Elementen im Überzeugungsverfahren festgelegt werden .

Der erste würde sich auf die beziehen Persistenz der produzierten Veränderungen Für die Kommunikation als notwendige Bedingung, um die Wirkung der Überzeugung zu bewerten. Es ist schwierig, eine Änderung zu berücksichtigen, die gleichzeitig mit der Ausgabe der Nachricht verschwindet. Daher werden viele Kommunikationsbörsen wiederholt, um die bereits zuvor gebildeten Einstellungen aufrechtzuerhalten und zu konsolidieren. Das zweite Ziel, das durch eine Überzeugungsstrategie erforderlich ist, ist Schaffung neuer Einstellungen wünschenswert für die Arbeitsanpassung in der Organisation. Schließlich ist das dritte zu erhobene Ziel das von Alte Einstellungen verwandeln können für neue Einstellungen mehr im Einklang mit der Kultur und Mission der Organisation.

Überzeugungsstrategien zur Konsolidierung früherer Arbeitseinstellungen

Der Arbeiter kann seine Arbeit in der Organisation mit Einstellungen zu zuvor erworbenen Arbeitsproblemen einleiten. Das Unternehmen könnte daran interessiert sein, das Verhalten zu fördern, das mit diesen Einstellungen verbunden ist. Eine Art von Verhalten, die für die Förderung interessiert sein können, sind diejenigen, die sich auf Innovation und Verbesserung der Arbeitsverfahren beziehen. Das Unternehmen kann den Arbeitnehmer interessieren, der willkommen ist, Mängel im Arbeitsprozess zu identifizieren oder Wege vorzuschlagen, um es zu verbessern. Der Arbeitnehmer hat in dieser Hinsicht möglicherweise frühere Erfahrungen gemacht und ist für den Beitrag neuer Ideen und Verbesserungsvorschläge günstig. Wenn das Unternehmen interessiert ist. Diese Arbeiter glauben bereits (haben gelernt, akzeptiert, angenommen) in der Idee, die wir fördern möchten.

Wir können überlegen, welche Art von überzeugender Strategie in Arbeitnehmern bereits überzeugt ist und deren Haltung bereits mit den Zielen der Nachricht konsonant ist. Diese Art von Strategie unterscheidet zwei Arten von Arbeitnehmern. Einerseits die Arbeiter, die an die Idee glauben und danach bei der Arbeit handeln, obwohl es möglicherweise nicht weiß, wie es geht. Diese Arbeiter müssen sich nur daran erinnern, denken Sie daran, dass das Verhalten, das mit der bereits verabschiedeten Einstellung verbunden ist. Die Nachrichten, die wir ausstellen, müssen nur haben Gedächtniskraft, Rückruf, routinemäßige Beharrlichkeit. Auf der anderen Seite können wir Arbeitnehmer treffen, die in Übereinstimmung mit der Idee, dass wir beabsichtigen, zu fördern, jedoch nicht glauben, dass es notwendig ist, im Einklang mit ihm zu handeln. Der Grund für dieses Verhalten wird normalerweise vergessen oder der falsche Glaube, gemäß der verteidigten Idee zu handeln. Die Gestaltung der Botschaft, die darauf vorbereitet ist, Verhaltensweisen bei Arbeitnehmern zu stimulieren, die die Einstellung im Zusammenhang mit dem gewünschten Verhalten zustimmen oder unterstützen, muss durch emotionale Argumente oder eine Forderung nach sehr spezifischen und konkreten Verhaltensweisen gekennzeichnet sein.

Nachrichten in diesen Arten von Situationen können einfach ausgearbeitet werden. Wenn wir beispielsweise ein Poster erstellen, um die Qualität bei der Arbeit zu verteidigen, und sich an eine Gruppe von Arbeitnehmern richtet Arbeiter würde etwas zur Qualität in seiner Arbeit beitragen. Wenn dies das gewählte Design ist, müssen wir bedenken, dass die Nachricht affektiver ist, wenn wir Sie bitten, wie zuvor, nicht in wenigen Tagen, aber bereits. Wenn das gewünschte Verhalten nicht periodisch ist, ist es besser, sich zu erinnern, wenn sich der Moment nähert. Bei regelmäßigen Verhaltensweisen kann die kontinuierliche Wiederholung der Nachricht einen Müdigkeitseffekt erzeugen.

Die Möglichkeit, die Nachricht zu sequenzieren oder ähnliche Alternativen mit unterschiedlichen Reizen zu präsentieren, kann als Gegenmittel gegen diese mögliche Sättigung in der Kommunikation dienen. Die tägliche Routine kann das Gefühl verursachen, dass das Verhalten bereits die Auswirkungen gesucht hat. Daher ist es möglich, das Üben einzustellen. Wir beziehen uns auf Verhaltensweisen, die vom Willen des Arbeiters abhängen. Manchmal denkt der Arbeiter weiter über die zugrunde liegende Idee des gewünschten Verhaltens und denkt positiv darüber nach. Sie können jedoch das Gefühl entwickeln, dass diese kognitive Unterstützung ausreicht.

Die Wiederholung der Nachricht sollte zu Zeiten ausgewählt werden. Langeweile und Vorhersehbarkeit taub Die Ideen, maskieren positive Einstellungen in der Verwirrung anderer unmittelbarerer oder überraschenderen Ideen, die zwar nur während der Anwesenheit des Stimulus aufrechterhalten, auf die Stärke der Neuheit beruht. Deshalb müssen unsere Botschaften, obwohl emotional, immer sein innovativ in seinem täglichen Leben, Und einfach. Die Einfachheit in der Erklärung der Maßnahmen, die wir die Arbeitnehmer fragen, ist ein zusätzlicher Faktor, um das Verständnis und die Disposition zu verbessern, um zu handeln.

In der Regel muss die Überzeugung über emotionale Informationen über Informationen oder Gründe überwiegen. Wir müssen diese Arbeiter nicht von der Akzeptanz der Haltung überzeugen, sondern über das Bewusstsein, nicht das zu tun, was sie selbst glauben, sie sollten tun. Wenn Sie beispielsweise wissen, wann und wie Sie Schutzhandschuhe tragen und glauben, dass dies erforderlich ist, müssen Sie sie nur daran erinnern, dass dieses Unternehmen auch getan werden sollte, und sie darum bitten, dies nachdrücklich zu tun, nachdrücklich. Diese Art von Arbeitnehmer benötigt keine weiteren Informationen, sie benötigt nur mehr Beteiligung, dh mehr Engagement für die Idee. Wir werden versuchen, ihn zu verstehen, dass sein Verhalten nicht mit seiner Einstellung in Bezug auf die Idee übereinstimmt. Die effektivste Strategie besteht in der Regel darin, Argumente anzubieten, die die Emotionen des Arbeitnehmers erwachen können.

Weitere Informationen zu geben ist unnötig, Da ist er bereits überzeugt. In diesem Zusammenhang ist es wirksamer, die Gefühle des Arbeitnehmers in Bezug auf die Folgen des Nichthandelns zu erwecken, als beispielsweise zu demonstrieren, dass nicht das Handeln negative Konsequenzen hat. Nachrichten, die auf den Gedächtnis abzielen. Die Informationen, die wir anbieten, müssen darauf abzielen, sich daran zu erinnern, wie und wann das gewünschte Verhalten angegeben werden soll. Es ist nicht erforderlich, über Ihr Bedürfnis zu streiten oder zu bewerten. Andererseits ist es vorzuziehen, implizite Schlussfolgerungen zu verwenden.

Zum Beispiel können sehr sichtbare Signale (Farben, Zeichnungen) auf einem Poster verwendet werden, das sich an ein Datum erinnert. Dieses Signal ist eine explizite Nachricht (das Datum, um etwas zu tun), aber der implizite Schlussfolgerung (was zu tun ist). Diese Arbeitnehmer sind von der vorgeschlagenen Idee motiviert und wissen sich über ihre unterschiedlichen Aspekte aus. Daher müssen sie den Moment und die Art und Weise entdecken, im Einklang mit ihren eigenen Verpflichtungen zu handeln. Freiheit bei der Auswahl des Engagements zur Einstellung, indem sie die Schlüsselidee der Botschaft für sich selbst entdeckt, führt zu einem Internalisierungsprozess, der die Kontinuität des persönlichen Engagements für Evozed -Verhalten bevorzugt.

Überzeugungsstrategien, um eine neue Einstellung zu schaffen

Überzeugende Strategien Wer beabsichtigt, neue Einstellungen zu erstellen, sind geeignet, um Nachrichten vorzubereiten, deren Referenzinhalt dem Arbeiter unbekannt ist. Während wir die vorherige Haltung des Arbeitnehmers bezüglich des Ziels der Nachricht berücksichtigen müssen, gehen wir in diesen Fällen zu einem Arbeiter, der nicht über die Idee informiert hat, die wir einbringen möchten. Deshalb ist er ein wenig informierter Arbeiter. Der Arbeitnehmer kann nicht informiert werden, entweder weil er nicht die Möglichkeit hatte, korrekte Informationen zu haben, weder weil selbst weil er Zugang zu angemessenen Informationen gehabt hat, seine allgemeine Haltung von Desinteresse oder im besten Fall von Neutralität ist.

Die Ausarbeitung der Nachricht, Entweder der schriftliche, visuelle oder orale Emissionskanal muss die allgemeine Perspektive in Bezug auf den Mangel an Informationen berücksichtigen, und die spezifische in der Haltung des Arbeitnehmer. Als zentraler vor Ort muss die Nachricht überwiegend informativ sein. Klein und Cacciopo haben zwischen einem zentralen und peripheren überzeugenden Weg unterschieden. Es befindet sich auf dem zentralen Weg, auf dem die Informationen eine vorherrschendere Rolle spielen, da sie die Überzeugung ist, die auf diese Weise in Bezug auf seine Persistenz in der Zeit am effektivsten ist. Im Falle neuer Mitarbeiter, die Informationen über ihre neue Arbeit und ihr neues Unternehmen benötigen, werden wir es schaffen, diese Informationen überzeugend zu übertragen. Dafür müssen wir berücksichtigen, dass die Fähigkeit, diese Botschaften zu verurteilen. In Bezug.

Die Fähigkeit, Informationen zu verstehen Es kann durch ein pädagogisches Design, einfach und an das Verständnis des Arbeiters angepasst und angepasst werden. Es ist üblich, den neu angekommenen Arbeiter aus seinen neuen Aufgaben zu informieren, die vorausgesetzt werden, dass sie wissen, was für den Informanten offensichtlich ist. Der Fehler von Überschwemmungsinformationen an den Arbeiter wird manchmal ebenfalls verpflichtet, von denen ein Großteil komplexer und unnötiger Informationen in den ersten Monaten oder Wochen ist. In diesem Sinne müssen Handbücher, Bulletine oder Leitfäden in der Lage sein, die erforderlichen Informationen auf gestaffelte Weise zu synthetisieren oder anzubieten. Wenn die Informationen über Veteran oder Vorgesetzte über über die über die relevanten Aspekte ihrer Arbeiten bereitgestellt werden, gehen sie auf klare Informationen über die Essenz des gleichen und nicht in Details, die die Aufmerksamkeit von den Wesentlichen ablenken.

In jedem Fall, Aufsicht während der ersten Tage, Es ist nicht nur für den Arbeiter dankbar (es verringert die Wertschätzung mit der Erfahrung), sondern hat auch die Macht, die Wiederholung der Nachricht zu ermöglichen, und fügt neue Details hinzu, die das Verständnis dessen, was wirklich von ihm erwartet wird. Wenn die Art, die Nachricht zu ergeben Aus der Ausführung Ihrer Aufgaben. Dies bedeutet nicht, dass Sie Ihren Job nicht erledigen. Dies bedeutet, dass die Optimierung Ihres Verhaltens oder in den Aufgaben der Position oder in den Verhaltensregeln sich verzögern lassen, indem Sie durch Erfolg/Fehler lernen müssen. Die Handbücher, in denen die Regeln und Verfahren angegeben sind. Tatsächlich sind überschüssige Informationen für Neulinge gleichermaßen negativ wie für Veteranen.

Die Motivation, Andererseits hängt es von unserer Fähigkeit ab, herauszufinden, welche der beiden Arten von Arbeitnehmern wir unsere Nachricht leiten müssen. Obwohl das Missverständnis der Botschaft die Aufmerksamkeit auf periphere Elemente abweicht, kann eine dichte, schwere Botschaft, obwohl sie verstanden werden kann, möglicherweise nicht behandelt werden. Während im Falle des Verständnisses die Unterschiede zwischen den Arbeitnehmern aus ihren Erfahrungen und Schulungen in Bezug auf das Thema stammen, können wir im Fall von Motivation diese Unterschiede vereinfachen, je nachdem, ob der Arbeitnehmer in Bezug auf die übertragene Idee falsch informiert oder neutral ist. Der Einwand des ersten ist grundlegend des Zugangs zur Idee, gegen ihre Argumente, daher des Verständnisses. Wir können diesen nicht informierten Arbeiter leicht mit angenehmen, einfachen, attraktiven Botschaften motivieren.

Der neutrale Arbeiter in Bezug auf das zentrale Objekt der Nachricht wurde jedoch nicht zu dem Thema gemeldet, das er wissen muss. Die Barriere des Verständnisses mag es überwunden haben, aber vielleicht hat es sich im aufwändigen Verständnis der Idee nicht gefunden, eine Verbindung zu ihren Bedürfnissen. Das Unternehmen muss sich bemühen, Informationen auf eine Weise anzubieten, die interessant ist, dh es ist klar, dass das Thema, das Sie wissen müssen, mit Ihren Bedürfnissen verknüpft ist.

Bei der Erledigung der Arbeit ist dieser Link offensichtlich. Dies ist nicht die Art von Ideen, die für diesen Arbeiter und für Überzeugungsziel ihre eigenen sind. Dieser Arbeitnehmer kann mehr zu verstehen haben, weil er an Sitzungen teilnehmen muss, die das Unternehmen für die Verbesserung der Qualität oder des Ausrüstungsgefühls von grundlegender Bedeutung betrachtet, oder weil sich die Arbeitsgewohnheiten ändern, wenn diejenigen, die er hat, die gleiche Leistung bietet. Die mangelnde Motivation kann daher aus Elementen stammen, die mit der Politik oder der Arbeitskultur des Unternehmens verbunden sind. Der neutrale Arbeiter muss davon überzeugt sein, dass er sich bemühen muss, diese Standards zu übernehmen, deren Bedeutung sich verinnerlichen muss.

Die Nachrichten, die auf den neutralen Arbeitnehmer gerichtet sind, müssen Kombinieren Sie Informationen mit nicht -informativen überzeugenden Elementen. Diese Elemente müssen vorschlagen und dazu bringen, den Arbeitnehmer zu sehen, wie wichtig es ist, sich um diese Informationen zu kümmern und natürlich seinen Inhalt zu akzeptieren. Die am besten ausgearbeitete Nachricht für dieses Ziel muss logisch-rationale oder informative Argumente mit emotionalen Argumenten kombinieren. Diese Kombination muss als Ziel des Arbeiters nachweisen, dass unser Vorschlag mit ihren Gefühlen und Bedürfnissen verbunden ist. Eine Möglichkeit, diesen Link zu übertragen. Es ist relativ einfach, diesen Assoziation logisch zu erreichen. Es ist jedoch schwieriger zu verinnerlichen. Der neutrale Arbeiter wird aufhören, wenn er klar ist. In diesem Sinne sind die individualistischsten Arbeiter widerstandsfähiger gegen die so übertragenen Ideen, und in diesen Fällen sollte das Argument eine gewisse Anspielung auf mehr individuelle Arbeitambitionen beinhalten. Die eine oder andere Art von Argumenten sollte mit der Akzeptanz der Idee verbunden sein, damit sie das Interesse daran wecken, sie zu akzeptieren, aber nicht zum Ziel der Nachricht werden sollte.

Die Verwendung von Bildern Die endgültige Schlussfolgerung des Vorschlags visualisieren in einem Beispiel werden sie effektiver sein als Nachrichten, die mit ordentlichen Informationen vorbereitet sind, deren Pflegeanstrengungen in ihrer Lektüre unwahrscheinlich ist, was diese Art von Neutralarbeitern motiviert. Dieser Arbeitnehmer neigt mehr Tendenz, zu bezweifeln, was wir sagen, und kann Einwände gegen den Inhalt der Nachricht anbieten, um sie mit anderen Arten von Vorschlägen zu vergleichen und somit die Gültigkeit oder die Notwendigkeit in Frage zu stellen, was wir vorschlagen, wenn man bedenkt, dass es andere geben kann Vorschläge. In diesen Fällen kann es wirksam sein, Argumente vorzubereiten, die für den Arbeiter bekannter Wert kritisiert, bei konkurrierenden Vorschlägen, wenn es vorhanden war. Schließlich muss die Schlussfolgerung, die wir bezüglich des vorgeschlagenen Themas bieten. Der Grund dafür ist die mangelnde Motivation des Arbeiters in Bezug. Die ausdrückliche Schlussfolgerung zeigt die zugrunde liegende Anfrage in der Nachricht und der Arbeitnehmer muss nicht arbeiten, um die Schlussfolgerung von sich selbst zu erhalten. Wenn das informative Element hingegen überwiegt, können wir diese Informationen mit ihren Gefühlen vereinfachen und verknüpfen, ermöglicht die explizite Schlussfolgerung, sie klarer zu sehen.

Der Arbeiter, der nicht informiert, aber möglicherweise interessiert ist, kann sein motiviert zuzuhören. Das Design, das auf diese Art von Arbeitnehmer abzielt. Dies ist ein Vorteil und wir können die Informationen direkt mit weniger Vorsichtsmaßnahmen anbieten und weitere Informationen zu demselben Support oder Kanal enthalten. Es reicht auch aus, einseitig zu sein und nur über unseren Vorschlag und seine Vorteile zu informieren. Das Hindernis für die Akzeptanz der Idee, die in dieser Art von Arbeitnehmer sichtbarer ist, ist die Fähigkeit zu verstehen, die andererseits auch im Fall des vorherigen Arbeiters berücksichtigt werden muss. In beiden Fällen müssen wir daher sehr pädagogisch sein. In diesem Sinne werden wir in Bezug auf die angebotenen Argumente positiv sein, versuchen, die relevantesten Aspekte zu vereinfachen und zu betonen, wodurch Verwirrung mit nicht wesentlichen Argumenten vermieden wird.

Der kleine informierte Arbeiter, aber möglicherweise motiviert durch die Idee wird die Argumente, die durch eine implizite Schlussfolgerung angeboten werden, besser akzeptieren. Die Schlussfolgerung in der Nachricht wird aus dem "Lesen" des Arguments abgeleitet. Damit führen wir den Arbeitnehmer daran, sich daran zu erinnern, sich zu erinnern, motiviert ist, an der Nachricht teilzunehmen, eine abgeleitete Schlussfolgerung aus der Ausarbeitung der Nachricht vorzubereiten und zu verstehen, was er wissen und tun sollte. Diese Arbeit und ihre eigene Schlussfolgerung erzeugt ein Gefühl der Freiheit bei der Wahl ihrer neuen Haltung, die die Auswirkung von Beharrlichkeit und Engagement für denselben erhöht. Sie müssen lediglich sicherstellen, dass die gewünschte Schlussfolgerung leicht zu erhalten ist und dass die Nachricht nicht so mehrdeutig ist, dass sie zu fehlerhaften, widersprüchlichen oder unglücklichen Schlussfolgerungen führen kann.

Das Vorhandensein einer Nachrichtemissionerin Es kann auch seine Akzeptanz beeinflussen. Es gibt mehrere Möglichkeiten bei der Ausgabe von Nachrichten an Arbeitnehmer. Wir können Nachrichten, die vom Unternehmen, von den Gewerkschaften, anonymen oder wo das Bild von Menschen, mit denen sie sich identifizieren können, sich ähnlich fühlen oder nett überwiegt, ausarbeiten, die von den Gewerkschaften signiert wurden, oder wo das Bild von Menschen identifiziert wird, die sich identifizieren können.

Welche von ihnen oder andere für unsere Zwecke wählen?. Im Falle des kleinen informierten Arbeitnehmers, aber an dem Thema interessiert, ist es nicht notwendig. Diese Art von Arbeitnehmer ist daran interessiert, an der Nachricht teilzunehmen, interessiert sich nicht dafür, wer es ihm sagt. Während es wahr ist, dass ein negativer Emittent die Aufmerksamkeit auf die Nachricht ablenkt und nicht vorteilhaft ist. Ein neutraler Emittent in seiner Glaubwürdigkeit oder als Spezialistin im vorgeschlagenen Thema ist das Ideal für diese Art von Arbeitnehmer. Der neutrale Arbeiter muss jedoch an die Nachricht glauben und sich befördert fühlen. Durch diesen Emittenten wird sich der Arbeitnehmer motivierter fühlen, zu akzeptieren, was wir zu sagen haben. In diesem Sinne muss der Emittent durch seine besonderen Merkmale der Attraktivität und Glaubwürdigkeit des Arbeiters in Bezug auf das vorgeschlagene Thema ausgewählt werden. Empathie ist hier ein sehr relevanter Faktor. Dies liegt daran, dass Empathie dem Emitter aus emotionalen Gründen Glaubwürdigkeit bietet. Wir brauchen den Arbeitnehmer genau, um emotional in das Thema zu involviert, damit er zur Analyse der Nachricht analysiert und die angebotenen Informationen aufgenommen werden kann. Der emotional glaubwürdige Emittent kann bei dieser Aufgabe sehr helfen.

Schließlich verlieren wir nie aus den Augen aus Das Ziel ist es, eine neue Haltung zu schaffen, und das hält an. Unabhängig von emotionalen und pädagogischen Nuancen, die wir in das Design der Nachricht mit der von uns gewählten Unterstützung aufnehmen können.

Überzeugungsstrategien, um eine Einstellung zu ändern

Die neu in ein Unternehmen oder eine Organisation angekommenen Arbeitnehmer haben eine frühere Berufserfahrung, zu der sie bestimmte dazu beitragen erworbene Überzeugungen und etablierte Gewohnheiten. In bestimmten Berufen und in bestimmten Arten von Arbeitnehmern gab es die Möglichkeit, Arbeitsmethoden zu lernen und Routinen und Meinungen darüber zu erwerben, wie die Dinge sein sollten. Die Fixierung dieser Ideen erfüllt eine wichtige Rolle dabei, wie der Arbeiter versteht, was bei der Arbeit passiert. Diese Arbeiter kommen mit bereits etablierten Ideen zur neuen Organisation und in vielen Fällen müssen sich die Einstellungen dieser Ideen ändern. Wiederum die Komplexität der Erfahrung in Unternehmen lässt uns glauben, dass es notwendig ist, zwischen zwei verschiedenen Arten von Arbeitnehmern im Rahmen derjenigen zu unterscheiden, die mit bereits erworbenen Ideen ankommen. Erstens gibt es Arbeitnehmer mit Einstellungen, die auf fehlerhaften Informationen beruhen, und zweitens zeigen Arbeitnehmer, die Einstellungen auf der Grundlage korrekter Informationen haben.

Der Arbeiter, der kommt mit einer geformten Haltung im Unternehmen an In Bezug auf eine Idee, die auf falschen Argumenten basiert, ist normalerweise jemand, der eine frühere oder ähnliche Berufserfahrung wie die aktuelle Erfahrung gemacht hat, und ist der Ansicht, dass es möglich ist, ihre Erfahrungen auf eine bestimmte Situation zu verallgemeinern, ohne die Unterschiede zu beurteilen. Es ist eine Art Arbeiter, die schlecht reagiert, wenn er glaubt, dass jemand ihn davon überzeugen will, dass er nicht Recht hat. Sie haben jedoch wirklich nicht Recht. Wenn wir die Nachricht entwerfen, müssen wir diesen Widerspruch berücksichtigen. Auf der anderen Seite setzt die Tatsache, dass Sie sich nicht Sorgen machen, die Richtigkeit Ihrer Überzeugungen zu bestätigen. Es ist daher ein Arbeiter, dass die Idee, übertragen zu werden. Sie können auf das, was das Management Ihnen sagt.

Der Arbeiter, der Kommt mit gut ausgesetzten eigenen Ideen an, Im Gegenteil weiß er, was er denkt und warum. Er ist ein Arbeiter, der sich die Mühe gemacht hat, seine Überzeugungen zu schätzen und in dieser Hinsicht eine Position zu haben, die er verteidigen kann, indem er die Ideen widerlegt, die sich seiner Einstellung widersetzen. Er ist ein Arbeiter, der daher durch das zentrale Thema der Änderung der Einstellung erfahren und motiviert ist. In diesem Sinne ist es einfacher, die Notwendigkeit des Unternehmens anzugehen, den Standpunkt des Unternehmens zu übernehmen, da es sich nicht vor der Wahrnehmung verteidigen muss, dass es möglicherweise falsch ist. Es ist nicht so, dass das Unternehmen falsch ist und Sie überzeugen möchte, eine falsche Einstellung zu übernehmen. Der Grund kann aus verschiedenen Sichtweisen verteidigt werden, das Unternehmen verteidigt einen von ihnen und der Arbeiter verteidigt eine andere und weiß, warum er es tut. Er ist eine Art offener Arbeiter, der gute Gründe für die Änderung anbietet. Aber aus diesem Grund ist es für ihn schwierig, sich zu ändern, es sei denn, es gibt wirklich gute Gründe dafür.

Die Art, die Botschaft zu fokussieren In beiden Gesprächspartnern ist es sehr ähnlich. Im Allgemeinen müssen wir in beiden Fällen überzeugende Informationen anbieten. Im Arbeitnehmer mit fehlerhaften Ideen müssen wir jedoch zunächst die Fehler seiner Informationen entdecken, die verborgenen Einwände, die das Unternehmen veranlassen können, die Argumente des Unternehmens ohne offensichtlichen Gründe abzulehnen. Beide glauben, dass sie eine aufrichtige und wahre Meinung haben, die Realität in Bezug auf die Grundlage ihrer Haltung unterscheidet sich. Daher beruht die grundlegende Strategie der Überzeugung auf dem Angebot von Daten, Fakten. Die Begründung unserer Position, die durch moralische Werte oder die Verbindung mit Emotionen gestützt werden sind richtig. Wir müssen die Botschaften so entwerfen, dass der Kern von ihnen die Logik der Argumente unter Verwendung präziser Daten ist. Die Unklarheit der angebotenen Informationen macht sie wenig überzeugend und aktiviert den Wunsch nach interner oder expliziter Gegenargumentation (es hängt von der wahrgenommenen Freiheit oder der Möglichkeit ab, zu sagen, was sie denken).

Dies sind Arbeiter, die ihre Kollegen stark beeinflussen können. Sie spüren Veteranen, mit klaren Ideen und wissen, was sie tun, sicher, sicher. Diese neuen Partner in einer Umgebung, in der die Einstellung, die Sie bilden möchten, nicht gut konsolidiert ist, können eine Umgebung erzeugen.

Die Nachrichten, die wir entwerfen. Mit diesen Gesprächspartnern ist es bequem zu sehen, wo die angebotenen Informationen entstehen. Es ist sehr nützlich, mit Gewalt in dieser Art von Arbeitnehmern Demonstrationen zu treffen, damit sie selbst sehen, weil sie gebeten werden, diese Einstellung zu übernehmen. Lernen für Erfahrung selbst oder im Falle der Verwendung von Plakaten ist die Visualisierung der vorliegenden Beispiele für die Vorteile der geforderten Haltung sehr nützlich, da diese Art von Argumenten, denen diese Arbeitnehmer empfindlicher sind. Obwohl wir darauf achten müssen, dass wir wissen, dass wir die entgegengesetzten Effekte kennen. Sie kennen das Thema gut, insbesondere das, der eine gegründete entgegengesetzte Haltung hat.

Wir müssen ihn wissen lassen Wir wissen es auch gut. Auf diese Weise demonstrieren wir den Wettbewerb zu diesem Thema, von dem wir wissen, was wir verteidigen und warum. Darüber hinaus können wir zu ihren Einwänden voranschreiten und vermeiden, die Aufmerksamkeit der grundlegenden Argumente zu lenken, die wir verteidigen möchten. Akzeptieren wir, dass wir seine Position kennen und verstehen, dass wir die Vorteile unserer Sichtweise bieten, was diese Vorteile kompensiert und nützlichere für die Arbeit in diesem Unternehmen bietet. Es sollte erinnert werden, dass sehr diskrepante Botschaften mit der von diesen Arbeitnehmern behaltenen Haltung ihre Einstellung verstärken. In diesem Sinne ist es einfacher, sie zu bitten, die Vorteile unserer Annahmen zu akzeptieren, wenn wir zuerst die bestimmten und vernünftigen Argumente akzeptieren, die ihre Einstellung unterstützen, mit denen, die ihre Überzeugungen nicht leugnen. So nach und nach, unterstützt durch persönliche Erfahrungen und Daten, die in der Lage sind, ihre eigenen Positionen zu leugnen oder abzulehnen, und werden der gewünschten Haltung immer näher und näher kommen und näher kommen. Besonders bei Arbeitern mit eigenen grundlegenden Ideen ist es effektiver, wenn es nach und nach vorgibt, sofortige Veränderungen zu verursachen, was auf jeden Fall nur vor dem Vorgesetzten und immer mit einem Gefühl der Unterdrückung bleiben würde.

Der falsche Arbeiter ist leicht zu überzeugen, ob er in der Lage ist, die Vorteile der entgegengesetzten Haltung zu „sehen“ und zu glauben, dass er seinen Fehler entdeckt hat, ohne unbedingt erkennen zu müssen, dass er falsch war. Wenn das Design der Nachricht darauf hindeutet, dass Ihre Aufmerksamkeit falsch ist, wird sie nicht auf die Richtigkeit oder Glaubwürdigkeit der Argumente gerichtet, sondern auf die Glaubwürdigkeit seines Emittenten und der Wahrnehmung, dass sie nur eine Idee aufzwingen will, die nicht aufrichtig ist, wenn sie nicht aufrichtig ist Informieren Sie Sie über die Konsequenzen der Idee. Seine Reaktion wird dazu führen, dass seine Autonomie und Protest implizit gegen das Gefühl des Freiheitsverlusts verteidigt werden.

Die Reaktion gegen den Versuch, überzeugt zu werden, kann im gut informierten Arbeiter auftreten, aber es ist schwieriger. Wenn unsere Botschaft als kompetent wahrgenommen wird, akzeptieren Sie das Zuhören, ohne sich selbst zu positionieren, da Sie die Idee gut kennen und die richtige Position einnehmen möchten. Mit ihm besteht der argumentative Kampf nicht darin, ihn von seinem Fehler zu überzeugen, sondern ihn davon zu überzeugen, die Priorität des Wertes zu ändern, den die von ihm bereits bekannten Tatsachen, die mit der zentralen Vorstellung von der Änderung der Einstellung bezogen wurden, oder dass er er Denken Sie weitere Daten an andere Daten, die er in den Hintergrund verwandelt hat.

Eine sehr angemessene Strategie mit dem falschen Arbeiter besteht darin, Nachrichten auszuarbeiten, die es uns ermöglichen, interne Fragen im Zusammenhang mit der Richtigkeit seiner Ideen zu stellen. Dafür werden wir eine didaktische, einfache Nachricht entwerfen, in der wir Daten, Fakten und Gründe anbieten, die ihm immer glaubwürdig sind, deren Qualität jedoch mit anderen Ideen im Gegensatz zu ihm ist, damit er selbst entdecken kann, dass er ist falsch. Lassen Sie uns mit einer gerichteten Frage, aber mit der impliziten Schlussfolgerung Selbstinterndienung verursachen. Eine andere Möglichkeit, das Bewusstsein des aufrechterhaltenen Fehlers zu verursachen.

Mit dem Arbeiter im Widerspruch zur gewünschten Haltung, aber mit Gründen dafür ist die beste Strategie die der Gegenseitigkeit. Dies besteht aus Akzeptieren Sie die Lebensfähigkeit Ihrer Gründe, und dann bitten Sie Sie, einige der Argumente, die unsere Position verteidigen. Das plausibelste Format ist der Gesichtskanal im Gesicht, es kann jedoch auch auf die Ausarbeitung von Plakaten auf Plakaten angewendet werden. Beispielsweise geben wir mit zwei Szenen in einem von ihnen den Grund an und im anderen, mit einem subtilen Widerspruch, der nicht so wird, wird angefordert, dass ein weiterer vernünftiger Standpunkt berücksichtigt wird.

Eine ähnliche Strategie besteht darin, den Grund zu geben und ihn dann sanft zu klären, den Widerstand des Arbeiters zu vermeiden und die Akzeptanz der Nuance zu erreichen. Diese Akzeptanz impliziert einen Schritt nach vorne in der Annäherung an die gewünschte Haltung. Der Arbeiter sieht sich nach und nach und akzeptiert Positionen zunehmend nahe an diejenigen, die von der Änderung der Einstellung gewünscht wurden. Eine Ableitung dieser argumentativen Strategie besteht darin, die Kohärenz ihrer eigenen Einstellungen in Frage zu stellen, um Einstellungen außerhalb der Arbeit zu vergleichen und vom Arbeiter mit seiner Einstellung bei der Arbeit aufrechtzuerhalten. Wenn das Problem von einer Sphäre in eine andere übertragbar ist und die Haltung nicht konsistent ist, kann dies eine gute Strategie sein, da sie sich auf die Kohärenz seines eigenen Verhaltens bezieht.

Schließlich aufgrund der Eigenschaften beider Gesprächspartner, Die Glaubwürdigkeit des Emittenten ist sehr relativ. Im Allgemeinen sollte der Emittent für jede Überzeugungssituation niemals negative Auswirkungen haben. Auf dieser Grundlage ist das Überwiegen des Emittenten auf der Nachricht in diesem überzeugenden Ziel nicht erforderlich. Hier muss der Kern die Tatsachen sein und nicht sein Emittent. Aber um einen Emittenten am effektivsten zu setzen, sind diejenigen, die im Fall des Arbeitnehmers mit unglücklichen Ideen als kompetent und im Fall des falschen Arbeiters als aufrichtig wahrgenommen werden können.

Abschluss

Wir haben eine Typologie von fünf Arten von Arbeitnehmern gemäß ihrer Position vor der Idee angeboten, die wir vermitteln möchten. Aus dieser Typologie ist es möglich Stellen Sie das Nachrichtendesign von drei Überzeugungszielen ab anders. Diese Ziele berücksichtigen Besonderheiten der Arbeiter an welche Kommunikation angesprochen wird. Die Möglichkeit, das Design überzeugender Nachrichten basierend auf ihrem Ziel zu erhöhen, betont den systemischen und interaktiven Charakter der organisatorischen Erfahrung. Diese Betonung ist selbst eine Rechtfertigung der Notwendigkeit, die Nachrichten auf der Grundlage der Art des Arbeitnehmers zu planen, auf den sie gerichtet sind. Vor allem, wenn wir identifizieren können Ähnliche Merkmale in einer breiten Gruppe von Arbeitnehmern, Das Design der Nachricht, die auf diese Eigenschaften abzielt, kann die überzeugende Wirksamkeit derselben maximieren.

Die verwendeten Unterstützungen und Kommunikationskanäle sind Mittelwerte, die im Dienst des Ziels der Überzeugung stehen und nach dem gleichen ausgewählt werden müssen. Der Leiter der internen Kommunikation muss die Nachrichten und Möglichkeiten zur Ausgabe leiten und die Kontrolle haben und nicht umgekehrt. Das Medium und das Design der Nachricht sollten ihren Inhalt nicht konditionieren. Dies ist eine Form der Abwesenheit der Kontrolle über die Kommunikation. Die Gestaltung überzeugender Nachrichten in der Organisation, abhängig von ihren hier vorgeschlagenen Zielen, ist eine Möglichkeit, die systemische Natur der Arbeitserfahrung zu berücksichtigen.

Dieser Artikel ist lediglich informativ. In der Psychologie-Online haben wir keine Befugnis, eine Diagnose zu stellen oder eine Behandlung zu empfehlen. Wir laden Sie ein, zu einem Psychologen zu gehen, um Ihren speziellen Fall zu behandeln.

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