Wie man einen durchsetzungsfähigen Konflikt lösen

Wir können sagen, dass Konflikte seitdem Teil unseres Lebens sind Nicht jeder denkt auf die gleiche Weise nach. Individuelle Unterschiede führen normalerweise zu Meinungsverschiedenheiten und wir können bei vielen Gelegenheiten etwas Gutes von diesen lernen. Diese Probleme werden nicht immer auf die beste Weise verwaltet und können in wichtigen Diskussionen landen. Daher ist das Lernen, Konflikte zu bewältigen, ein grundlegendes Stück, um gute zwischenmenschliche Beziehungen aufrechtzuerhalten und unsere psychische Gesundheit zu fördern.

Während es wahr ist, dass es verschiedene Arten von Kommunikation gibt, ist Durchsetzungsvermögen ein wesentliches Merkmal für jeden guten kommunikativen Stil, der darauf abzielt, Probleme zu lösen und Diskussionen zu vermeiden. In diesem Artikel von Psychology-online geben wir Ihnen die Schlüssel zum Er wissen Wie man einen durchsetzungsfähigen Konflikt lösen.

1. Was ist Durchsetzungsvermögen?
2. Durchsetzungsfähige Kommunikationsbeispiele
3. Soziale Fähigkeiten zur Lösung von Konflikten
4. 5 Schritte zur Lösung eines selbstbewussten Konflikts

Was ist Durchsetzungsvermögen?

Wie wir bereits erwähnt haben, gibt es vor einem Konflikt drei Arten von Aktionen: Aggressivität, Passivität und Durchsetzungsvermögen.

Aggressive Kommunikation impliziert schlechte Emotionen und einen ständigen Angriff auf den Gesprächspartner. Andererseits ist die passive Kommunikation durch Ausdruck unserer Bedürfnisse und die Erlaubt von Angriffen auf die Würde selbst gekennzeichnet. Schließlich können wir Durchsetzungsvermögen als die Fähigkeit definieren, unsere Emotionen und Ideen frei auszudrücken, aber ohne jemanden zu beleidigen oder anzugreifen.

Die durchsetzungsfähige Kommunikation basiert auf Empathie und verstehen, wie sich der Gesprächspartner fühlt, und respektiert ihre Meinungen. Es ist auch wichtig, uns selbst zu respektieren und daraus zu lernen Kommunizieren Sie unsere Bedürfnisse ohne Angst. Durchsetzungsfähige Verhaltensweisen sind tagsüber sehr effektiv -bis zum Tag, da sie der beste Weg sind, Konflikte in allen Bereichen unseres Lebens, entweder im Paar, bei der Arbeit, in der Familie zu behandeln ..

Dieses Konzept der Psychologie hängt auch mit emotionaler Intelligenz und einem guten Selbstwertgefühl zusammen. Eine durchsetzungsfähige Person hat normalerweise eine Hohe emotionale Intelligenz, Das heißt, er kann ihre Gefühle bewältigen, sie richtig identifizieren und die emotionalen Zustände anderer verstehen. In ähnlicher Weise müssen wir uns über die Wertschöpfung klar machen.

Durchsetzungsfähige Kommunikationsbeispiele

Um besser zu verstehen, wie sich ein guter Dialog entwickelt und lernen, durchsetzungsfähig zu sein, ist es besser, ein Beispiel zu geben.

Lassen Sie uns eine Situation setzen, in der wir in einem Schwanz warten, um in ein Konzert einzusteigen, und jemand steht uns in der Schlange. Wir werden wütend, angewidert und vielleicht frustriert sein. Unser kommunikatives Ziel Es wird sein, dieser Person zu sagen.

Aggressive Antwort

- "¡¿Sie sehen nicht, dass ich vorher hier war?! Geh, wo du gekommen bist und sich nicht mehr darum kümmere. Du bist ein unhöflicher und es verdient es nicht, in dieses Konzert einzusteigen. "

Passive Antwort

- "Hey ... ich ... ich war schon einmal hier ... na ja, nichts passiert"

Durchsetzungsfähige Antwort

- "Hören Sie, ich verstehe, dass Sie es eilig haben, einzusteigen. Ich liebe auch diese Musikgruppe. Ich habe jedoch viel gewartet und ich denke, ich habe es verdient, vor Ihnen einzusteigen. Wenn Sie sich nicht interessieren, sollten Sie sich in Ihre Linie setzen. "

Wie wir sehen können, ist der beste Weg, um mit einer Person zu sprechen und einen größeren Konflikt zu vermeiden, durch durchsetzungsfähige Kommunikation. Auf diese Weise führen wir nicht zu einer negativen Reaktion des Gesprächspartners und können unsere Position verstehen, um sie zu verstehen.

Soziale Fähigkeiten zur Lösung von Konflikten

Ein früherer Schritt zur korrekten Entwicklung eines selbstbewussten Dialogs besteht darin, unsere sozialen Fähigkeiten auszubilden. Diese sind definiert als die Reihe von Strategien und Kompetenzen, die wir befriedigt und mit anderen zufriedenstellend interagieren müssen.

Er Ausbildung in sozialen Fähigkeiten Es basiert auf dem Lernen, anderen zuzuhören, unsere Fähigkeit auszuüben, Konflikte zu verhandeln und zu lösen, unterschiedliche problematische Situationen zu bieten und den besten Weg zu praktizieren, um den Konflikt zu verwalten. Dank dieser Ausbildung können wir unsere Fähigkeiten verbessern, aufrichtig und direkt zu sein und alles auszudrücken, was wir meinen, aber ohne die Emotionen anderer herabgesetzt zu werden.

Ein weiteres Konzept, um eine gute Kommunikation zu erreichen, ist die empathische Durchsetzungsvermögen. Die Konfliktlösung kann viel einfacher sein, wenn wir lernen, zu kommunizieren Verstehen, was die andere Person fühlt. Wenn wir uns in Einklang bringen können, können wir wahrscheinlich die Wurzel Ihrer Meinungsverschiedenheiten mit unseren Ideen verstehen, dies wird uns helfen, die Meinungsverschiedenheiten zu lösen, die wir haben, und als Richtlinie, um zukünftige Konflikte zu verhindern.

5 Schritte zur Lösung eines selbstbewussten Konflikts

Nach den praktischen Beispielen und der Präsentation des effektivsten Trainings zur Verwaltung einer Situation der Meinungsverschiedenheiten präsentieren wir uns Schritt für Schritt, Schritt für Schritt, Wie man einen durchsetzungsfähigen Konflikt lösen.

1- Identifizieren Sie die Art und Weise, wie wir kommunizieren

Erstens ist es sehr wichtig, sich auf unser Verhalten zu konzentrieren und uns zu fragen. "¿CIch reagiere auf einen Konflikt?"¿Ich bin eine passive oder aggressive Person?". Nachdem wir die verschiedenen Kommunikationsarten gelernt haben, können wir unseren Stil zur Durchsetzungsvermögen leiten und unsere Reaktionsstile auf etwas betrachten, das uns Missfallen verursacht.

2- Verstehe die andere Person

Wenn jemand uns nähert, der nach dem Konflikt sucht und auf seine Abneigung gegen unser Verhalten hinweist oder beispielsweise eine Art fremdes Verhalten nicht erfolgreich erscheint, müssen wir verstehen, warum all dies.

Wenn jemand es tut oder sagt, dass etwas immer aus irgendeinem Grund ist. Genauso wie alle unsere Handlungen oder Gedanken eine haben Hintergrundmotivation, Die Handlungen anderer haben es auch. Wie bereits erwähnt, hat Durchsetzungsvermögen eine sehr wichtige Empathiekomponente, die wir in unserem kommunikativen Dialog anwenden müssen.

3- Sprechen Sie mit Pausen und hören Sie sich alles an, was das andere zu sagen hat

Sobald wir den Grund für ihre Handlungen oder Emotionen verstanden haben, müssen wir auf die andere Person zuhören. Dies bedeutet eine wichtige Geduld Dosis, Da der andere vielleicht nicht so kommunizieren, wie wir es möchten, und dies kann beleidigend und giftig sein. Wenn Sie sehen, dass wir es hören, werden Sie weniger defensiv sein und vielleicht können wir eine Vereinbarung erzielen.

4- eine Alternative vorschlagen, die für alle vorteilhaft ist

Nachdem er seine Argumente angehört hat, ist es Zeit, einen gemeinsamen Punkt zu erreichen. Dazu ist es unsere Meinungen aufdecken Auf die bestmögliche Weise, unsere Argumente richtig zu beachten, von Manela ruhig, aber fest. Mit dem entsprechenden Dialog kann der Konflikt friedlich und durch eine gute Vereinbarung gelöst werden.

5- Identifizieren Sie Ihre Reaktion und reagieren Sie richtig

Vermeiden Sie es, aggressiv oder passiv zu reagieren, Ihre Argumente zu behalten und weiterhin eine durchsetzungsfähige Kommunikation zu verwenden. Es ist möglich, dass diese Person ein Gefühl der Nervosität oder des Unbehagens produziert. Deshalb müssen wir lernen, alle Emotionen zu verwalten, die sich während des Konflikts ergeben können. Es ist wichtig, mit Korrektur zu reagieren und Verlieren Sie die Papiere nicht.

Im Gegenteil. Das Lernen aus diesen Situationen macht uns klüger und entwickelt unsere emotionale Intelligenz. Die Anwendung von allem, was in früheren Diskussionen gelernt wurde.

Dieser Artikel ist lediglich informativ. In der Psychologie-Online haben wir keine Befugnis, eine Diagnose zu stellen oder eine Behandlung zu empfehlen. Wir laden Sie ein, zu einem Psychologen zu gehen, um Ihren speziellen Fall zu behandeln.

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