Wie man einen Konflikt bei der Arbeit löst

Im professionellen Bereich gibt es Fähigkeiten, die sich nicht im Lehrplan in Bezug auf die Ausbildung widerspiegeln. Es gibt einen Grund, warum Unternehmen die zunehmend schätzen die Emotionale Intelligenz der Kandidaten. Als Team zu arbeiten bedeutet, Brücken mit anderen zu etablieren. Konflikte, die so oft negativ interpretiert werden, sind einfach Situationen, die eine vereinbarte Lösung erfordern. Und dafür ist es wichtig, dass die Kandidaten diese Einstellung der Vermittlung übernehmen. ¿Wie man einen Konflikt bei der Arbeit löst? In der Psychologie-Online beraten wir Sie mit diesen Angaben.

6 Tipps zur Lösung eines Arbeitskonflikts mit einem Partner

Arbeitskonflikte mit Kollegen sind häufig im Büro. ¿Wie man sie lösen?

1. Ihr CO -Arbeiter Es muss nicht dein Freund sein. Klar, dieses Prinzip ist wichtig, um die Art der Arbeitsbeziehungen zu verstehen. Das heißt, wenn Sie beispielsweise kein besonderes Mitgefühl für diese Person verspüren, sollte dies kein Hindernis für das Wichtige sein: die beruflichen Ziele zu erreichen.
2. Sprechen Sie mit dieser Person. Aber tun Sie es zu einer Zeit, in der Sie privat zu dieser Angelegenheit kommentieren können, die Sie lösen möchten. Streben nicht danach, dass die anderen Kollegen sich zugunsten des einen oder anderen positionieren müssen. Es ist ratsam, umsichtig zu sein und mit der Angelegenheit mit Diskretion umzugehen. Daher auch nicht, was mit anderen Menschen passiert ist, weil dies die emotionale Umgebung kontaminieren kann.
3. Konzentrieren Sie sich auf die Beschreibung der Fakten und Details in dieser Angelegenheit beobachtbar. Das heißt, Sie konzentrieren das Gespräch nicht auf das persönliche Maß an Bewertungen oder Einstellungen. Auf diese Weise stellen Sie durch die Beachtung des äußeren Objekts dieser Aktion eine Brücke zum Verständnis auf. Daher Unterschied zwischen der Tatsache an sich und der Person, Empathie zu verbessern.
4. Hören Sie der anderen Person genau zu. Es ist sehr möglich, dass Sie mit Gründen geladen sind zu überlegen, wie Sie denken mögliche Vereinbarungen finden. Aus der Sicht der Verhandlungen nimmt es das Kriterium an. "Ich gewinne, du verdienst". Versuchen Sie, zusammenzuarbeiten, um eine Lösung zu finden, die für beide zufriedenstellend ist.
5. Suchen Sie nach der Vermittlung des Teamleiters. Es gibt Umstände, unter denen zwei Menschen das Verständnis nicht mit eigenen Mitteln erreichen. In diesem Fall ist es ratsam, die Tatsache dem verantwortlichen Team zu teilen, damit es aus seiner Position eine objektive Mediationsarbeit ausführen kann. Entscheidungen müssen im Kontext des Teams getroffen werden, da ein ungelöster Konflikt zwischen zwei Kollegen die allgemeine Ebene negativ beeinflussen kann.
6. Praktische Mentalität. Denken Sie, dass Sie einfach glücklicher sind, wenn Sie zur Arbeit mit einer herzlichen Beziehung zu Ihren Klassenkameraden gehen, als wenn Sie die Seite einer bestimmten Angelegenheit nicht übergeben. In den meisten Fällen steigen Arbeitskonflikte zwischen Kollegen aufgrund der objektiven Natur der Materie nicht so sehr, sondern durch die Haltung einer oder beiden Parteien. Daher löst diese ausstehende Materie.

Einige Menschen denken, dass sie Jobs ändern, wenn sie unterschiedlichen Konflikten ausgesetzt sind. In diesem Fall ist die Positionsänderung jedoch keine Lösung, sondern eine Flucht. ¿Was passiert dann? Dass die Person nicht die erforderlichen Ressourcen für diese Situationen erfasst und ähnliche Fakten in ihrem neuen Ziel wieder erfüllt.

In diesem anderen Artikel geben wir Ihnen einige Tipps, damit Sie lernen können, mit giftigen Menschen bei der Arbeit umzugehen.

Wie man die Kommunikation verbessert, um Arbeitskonflikte zu lösen

Der Dialog ist der beste Appell zum Verständnis Ein anstehendes Problem zu lösen. ¿Wie man den Dialog fördert, um einem Arbeitskonflikt zu konfrontiert?

• Kümmere dich um deinen Ausdruck: Das Risiko eines Konflikts besteht darin, dass Ihre eigene Rede einen negativen Ton aus Beschwerden oder Vorwürfen erhält. Es ist wichtig, dass Sie sich um Ihre Worte kümmern, um die Realität konstruktiv zu beschreiben. In diesem anderen Artikel sagen wir Ihnen, wie Sie bei der Arbeit selbstbewusster sind.
• Kümmere dich um deinen Ton. Nicht nur das, was Sie verbal ausdrücken, sondern auch, wie Sie es sagen. Ihr Ton ist insbesondere in einem Moment der beruflichen Meinungsverschiedenheit von großer Bedeutung. Versuchen Sie, dass Ihr Ton keine Wutnachricht projiziert. Atmen Sie tief ein, um sich zu beruhigen, bevor Sie sich dem Gespräch stellen, und versucht, das Gespräch in Bezug auf das zu planen, was Sie aussetzen möchten.
• Versuchen Sie, die Gründe der anderen Person zu kennen. Wahres Einfühlungsvermögen liegt nicht darin, andere zu behandeln, wie Sie möchten, dass sie Sie behandeln, sondern um die Fähigkeit zu haben, den anderen als anders als Sie zu verstehen. Stellen Sie aus diesem Grund offene Fragen, die diejenigen, deren Antwort eine Reflexion gibt, die über eine nur einsilbige Einsilbigkeit hinausgeht. Durch diesen Respekt für respektvolle Informationen können Sie die Sichtweise der anderen Person und auch deren Gründe besser kennenlernen.
• Denken Sie an den Rahmen von "uns". Wenn Sie einen Arbeitskonflikt haben, kann diese Angelegenheit endlos werden, wenn jeder auf der Ebene der Individualität positioniert ist. Verwenden Sie aus diesem Grund Ausdrücke, die mit dem Wort uns beginnen. Es ist wichtig, die Essenz des Teams vor dem Selbst hervorzuheben.
• Kümmern sich um die Körpersprache. Zum Beispiel vermeidet es, dass das gestikulierte übermäßiges gestikuliert wird. Suchen Sie in ähnlicher Weise einen visuellen Kontakt mit dem Gesprächspartner, da dies ein Gefühl der Nähe, des Vertrauens und der Suche nach Verständnis begünstigt.

¿Wie man einen Konflikt bei der Arbeit löst? Derzeit lehren viele Ausbildungszentren Kurse für emotionale Intelligenz, die am professionellen Bereich orientiert sind. Ein Workshop auf Konfliktverwaltung Sie können Ihnen die Möglichkeit geben, neue Fähigkeiten und Ressourcen aus der praktischen Ausbildung zu erwerben.

Dieser Artikel ist lediglich informativ. In der Psychologie-Online haben wir keine Befugnis, eine Diagnose zu stellen oder eine Behandlung zu empfehlen. Wir laden Sie ein, zu einem Psychologen zu gehen, um Ihren speziellen Fall zu behandeln.

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